Moderations­entscheidung prüfen lassen

Wir verarbeiten die angegebene E-Mail-Adresse, deinen Widerspruch, die optionale Vorgangsreferenz sowie Verbindungs-, Sicherheits-, Rate-Limit- und Missbrauchsschutzdaten. Zwecke sind ein zunächst ungebundener Support-Eingang, die menschliche Prüfung, Eingangsbestätigung und Antwort, Missbrauchsschutz und der Nachweis der Bearbeitung. Eine Kontozuordnung darf erst intern nach einer separaten Kontrolle der angegebenen Mailbox erfolgen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für Moderation, Sicherheit und Rechtsverteidigung sowie, soweit eine gesetzliche Prüfpflicht greift, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

We process the email address, your appeal, the optional case reference, and connection, security, rate-limit, and abuse-prevention data. The purposes are an initially unbound Support intake, human review, receipt and response, abuse prevention, and evidence of handling. Any account binding may occur internally only after separate verification of control over the supplied mailbox. The legal bases are Art. 6(1)(f) GDPR for moderation, security, and legal defense and, where a statutory review duty applies, Art. 6(1)(c) GDPR.

Der ungebundene Support-Intake einschließlich Registry und Empfangsnachweis wird grundsätzlich bis zu zwölf Kalendermonate ab Eingang aufbewahrt. Nur soweit eine offene Rechtsprüfung oder ein konkret dokumentierter Legal Hold die weitere Aufbewahrung erfordert, werden die vom Hold erfasste Fallakte, der minimierte Idempotenz-/Routing-Index und der Empfangsnachweis über diesen Zeitraum hinaus bis zur dokumentierten Freigabe des Hold aufbewahrt. Nach einer separat verifizierten Überführung gelten für den eigenständigen, kontogebundenen Moderationsfall die Fristen unserer Datenschutzerklärung. Im Browser werden bis zur bestätigten Übermittlung ausschließlich eine zufällige Vorgangs-ID, ein Einweg-Fingerabdruck und Ablaufzeiten gespeichert – keine E-Mail-Adresse und kein Freitext. Die Vorgangs-ID ist höchstens 24 Stunden für Wiederholungen gültig. Ein abgelaufener Eintrag wird bei aktiver Seite automatisch, sonst beim nächsten Öffnen oder Fortsetzen der Seite entfernt. Ein geschlossener oder pausierter Browser kann die Löschung verzögern.

The unbound Support intake, including its registry entry and receipt record, is generally retained for up to twelve calendar months from receipt. Only where an open legal review or a specifically documented legal hold requires further retention are the case record, minimized idempotency/routing index, and receipt record covered by that hold retained beyond this period until the hold is documented as released. After separately verified conversion, the independent account-bound moderation case follows the periods in our Privacy Policy. Until submission is confirmed, the browser stores only a random operation ID, a one-way fingerprint, and expiry times—never the email address or free text. The operation ID is usable for retries for no more than 24 hours. Expired records are removed automatically while the page is active, or when the page is next opened or resumed. A closed or suspended browser can delay deletion.